安心保障制度
在ID，我们在您真正需要人手的地方提供了慷慨的支持，而不仅仅是专注于互联网。
客服中心
「もっと便利に、もっとわかりやすく」
私たちはインターネットサービスで教習所のご紹介を行っておりますが、人の手が必要となるサービスの提供を重要視しています。
平日の夜7時までカスタマーセンターを営業しているのもそのひとつ。学校やアルバイトから帰宅されたあとに、ゆっくりと教習所を検討されるお客さまにもご利用いただける営業時間を設定しています。
客户服务总部
实际上，始终与客户保持联系的部门。
我每天工作时都会在脑子里浮现出客户的面容。
客户服务部是应该称为Zipplus核心的部门。
我们主要管理合同的接受，付款存储和对附属学校的付款。
通过易于理解和礼貌的回应以及快速准确的判断，我们制定了驾驶学校和客户的承诺。
我们还通过互联网介绍附属驾校情况，这是我们公司独特的经营风格，通过建立全面的低成本运营机构来努力提供更好的服务。我们还通过先进的业务设计促进系统化。
出色的在线交流
“支援汽车生活和拥有汽车的幸福生活！”
“告诉那些不知道拥有驾照的重要性人，拥有驾照和汽车的生活是幸福的”
在Ziplus，我们根据上述公司形成了自己的媒体。
通过向客户提供有价值的信息，我们的目的是建立信任关系，并使客户成为我们产品和服务的粉丝。
此外，我们于2017年12月开设了LINE官方帐户，使您可以，更轻松地了解有关学校的信息。
周围人们的交流方式正在迅速变化。
Ziplus一直希望更加贴近您的生活保持紧密联系，不断改善并发展成为客户提供最有利信息的最佳媒体。
吸收客户意见
在Ziplas，我们使用从客服中心和其他客服中心收到的客户反馈意见来改善我们的服务和客户满意度。
想通过聊天轻松讨论驾照的事情。希望能立即得到回答。
充分利用LINE @线上服务，使您可以在LINE上与客服人员进行相谈，从而更加方便。
- 客服工作人员礼貌对应
- 我们拥有经验丰富的员工提供给您满意的服务。我们将为您提供尽可能多的帮助，直到您满意为止。
- 请在闲暇时间随时与我们联系
- 对于忙于上学或工作而没有时间打电话的客户，您还可以在空闲时间使用LINE提问，并在方便时查看答案。
我希望您能够在周日和公共假期通过电话进行咨询。
从2018年1月开始，我们延长了客户中心的营业时间，并在周日和节假日开始营业。
发送文件的过程很麻烦，因此我认为在进入申请应用程序时能够立即发送文档会很方便。
现在可以使用“无纸”报名应用程序。
- 您可以节省过去邮寄入学申请报名表所需的时间和精力，并且可以通过使用智能手机等进行提交来在线完成申请程序。
可以通过在线交流就所以报名了。马上就接到了确认电话。
- 基本上，通过在线程序进行申请报名，但是在申请报名之后，如果付款截止日期临近，我们可能会致电给您。
我们会尽力避免由于付款截止日期过期和申请报名无效而给客户带来的不便。感谢您的理解。
请告诉我贷款申请失败的原因。
- 对于给您带来的不便，我们深表歉意，关于驾照贷款的详细判断标准我们不能单独的讲解。
根据审查结果的，在某些情况下，需要提交担保人情报进行重新审查，程序将更改为书面形式，并且可能无法获得驾照贷款。
请注意，因为是信贷公司负责审查驾照贷款的细节，我们不了解审查的详细内容和审查方法。请您理解。
